Il nostro obiettivo è quello di fornire ai nostri clienti le tariffe alberghiere più competitive. RatesToGo offre, in tempo reale, tariffe alberghiere di last minute, attraverso il suo potente motore di ricerca. I nostri hotel partner usano spesso il nostro sistema come estensione degli uffici vendita e prenotazione, che permette loro di modificare le tariffe giornalmente sul nostro sito in modo tale da vendere le camere che altrimenti rimarrebbero invendute. Questo ci assicura di offrire le migliori tariffe alberghiere disponibili giorno per giorno, fino a tre settimane d'anticipo.
RatesToGogarantisce alla clientela la tariffa minima garantita. Nel caso in cui il cliente dovesse trovare una tariffa più conveniente, RatesToGo integrerà l’importo rimborsando la differenza (in conformità alle condizioni applicate).
In accordo con il nostro impegno di assicurare qualità e servizio al cliente, RatesToGo dispone di una rete di uffici in tutto il mondo, in Australia, Austria, Cina, Francia, Germania, Hong Kong, Italia, Paesi Bassi, Nuova Zelanda, Russia, Spagna, Svezia, Svizzera, Regno Unito e Stati Uniti che forniscono assistenza e servizi in varie lingue - Cinese, Inglese, Francese, Tedesco, Italiano, Giapponese, Coreano, Portoghese, Spagnolo, Thailandese.
RatesToGo, è gestito da HotelClub (ABN 85 092 445 442), un marchio Orbitz Worldwide Inc (NSYE: OWW). Orbitz Worldwide è una società leader nella distribuzione di viaggi online che utilizza tecnologia innovativa per assicurare a turisti e chi viaggia per lavoro, di ricercare, organizzare e prenotare una vasta gamma di prodotti e servizi di viaggio.
Il Nostro Team
RatesToGo è costituito da un team di professionisti, provenienti dai settori del Turismo, della Finanza, della Ricerca e dello Sviluppo oltre che dal campo dell’Informatica. Insieme, forniamo informazioni per prenotazioni via internet e servizi alberghieri in oltre 1500 città nel mondo.
Il team del customer service di RatesToGo è costituito da consulenti multilingua specializzati, con la preparazione necessaria a fornire a tutti i nostri clienti il più alto grado di efficienza e professionalità.
Il Nostro Impegno
RatesToGo si impegna a fornire qualità in tutti gli aspetti dei prodotti e dei servizi proposti.
Prodotto - Cerchiamo di fornire la più vasta gamma di sistemazioni alberghiere nel mondo. Il nostro portafoglio alberghi si incrementa giornalmente per soddisfare le aspettative dei viaggiatori, che cercano un elevato standard di alloggi e servizi turistici al miglior prezzo nelle destinazioni turistiche chiave in tutto il mondo.
Prezzi -Siamo in grado di fornire le tariffe più competitive, di gran lunga più convenienti rispetto alla tariffe presenti sul mercato, utilizzando il nostro forte potere di acquisto. Permettiamo al cliente di risparmiare fino al 70% rispetto alle normali tariffe alberghiere, oltre alle già convenienti tariffe garantite, offerte da RatesToGo.
Servizio Clienti - Ci impegnamo a fornire un eccellente servizio a tutti i clienti e il nostro obiettivo è di assicurarci che possano essere completamente soddisfatti del nostro servizio di prenotazione online.
Sicurezza - Assicuriamo la sicurezza totale dei dati personali e della carta di credito, grazie al sistema di sicurezza SSL encryption.
Inoltre, cooperiamo con istutizioni finanziarie leader nel mondo, al fine di fornire massima sicurezza e facilità nei pagamenti, proponendo sicurezza e riservatezza per la transazioni online.

Miglior tariffa garantita

Rates To Go offre, solo tramite internet, le migliori tariffe per ogni prenotazione alberghiera effettuata con www.ratestogo.com.

Se Lei trova una tariffa più bassa di quelle disponibile sul sito Rates To Go o su un altro sito, per lo stesso albergho e tipo di sistemazione, nelle stesse date ci avvisi entro 24 ore dalla prenotazione che Lei ha effettuato con noi, noi non solo onoreremo tale prenotazione alla tariffa da Lei trovata, e le rimborseremo la differenza.

Garantiamo che su Rates To Go troverai le migliori tariffe.

Per avvalersi di questa garanzia, è necessario inviare una email al nostro centro assistenza clienti includendo le seguenti informazioni:

    * La Sua Prenotazione ID con Rates To Go
    * Il sito dove Lei ha trovato la/e tariffa/e più bassa/e
    * La/e tariffa/e fornite da suddetto sito

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