|
|
COME
FUNZIONA
1. Come funziona
Club degli Editori
L’adesione a Club degli Editori è gratuita.
Tutti i mesi riceverai gratis a casa Notizie Letterarie, il catalogo
del Club, con la selezione dei migliori titoli presenti sul mercato e
la
proposta di un libro speciale: il Libro del Mese.
Il regolamento del Club degli Editori è semplicissimo. Potrai
ordinare in qualunque momento qualsiasi prodotto tu voglia. Per
rimanere
socio del Club e continuare a godere dei vantaggi esclusivi riservati
ai
nostri soci, ti chiediamo di ordinare almeno quattro titoli all'anno –
tramite telefono, fax, internet, sms, posta o presso le Librerie
Mondolibri.
2. Come disdire l’associazione
Club degli Editori non ha vincolo temporale e il Socio potrà
disdire in qualunque momento l’adesione a Club degli Editori con una
semplice
comunicazione al Servizio Soci - per posta, fax, e-mail,
telefono.
Tutte le controversie nascenti dal presente contratto verranno deferite
alla Camera Arbitrale di Milano e risolte secondo il regolamento di
conciliazione
dalla stessa adottato.
I vantaggi
del libro del mese e la tutela dei
diritti di recesso
1. Il Libro del Mese
Ogni mese il Comitato Editoriale evidenzia il libro più importante
del catalogo: il Libro del Mese.
Questa offerta viene inviata automaticamente se non viene rifiutata
entro la data indicata sulla cartolina d’ordine e in assenza di altri
ordini
effettuati nel catalogo (sempre entro la data di scadenza
comunicata).
L’eventuale rifiuto può essere effettuato attraverso i seguenti
canali: per posta (utilizzando la cartolina allegata al catalogo), per
fax, telefonando alla Segreteria Soci, col servizio Librotel,
attraverso
il sito Internet, o presso una delle Librerie Mondolibri. Se non
volessi
ricevere il libro del mese o se non dovessi trovare nessun titolo di
tuo
interesse dovrai soltanto comunicarlo entro la data indicata
2. Recesso dall’acquisto (Art. 64 D.Lgs. 206/2005)
Ai sensi dell’art. 64 D. Lgs. 206/2005, Il Socio ha facoltà
di recedere dai singoli acquisti effettuati senza alcuna penalità,
entro dieci giorni lavorativi dal ricevimento dei beni. Entro dieci
giorni
dal ricevimento dei beni, il Socio che abbia esercitato il diritto di
recesso
dovrà restituirli in buono stato all’indirizzo Mondolibri S.p.A.
- Casella Postale 100 - 25126 - Brescia.
Tutte le controversie nascenti dal presente contratto verranno deferite
alla Camera Arbitrale di Milano e risolte secondo il regolamento di
conciliazione
dalla stessa adottato.
3. Recesso dal Contratto (Art. 64 D.Lgs. 206/2005)
Ai sensi dell’art. 64 D. Lgs. 206/2005, il Socio ha facoltà
di recedere dalla proposta di adesione senza alcuna penalità con
le seguenti modalità:
* con lettera
raccomandata a.r. o telegramma all'indirizzo:
Mondolibri S.p.A. - Casella Postale 100 – 25126 – Brescia
* con posta elettronica all’indirizzo
clubdeglieditori@mondolibri.it
* via fax al n. 030 31 98 309
La comunicazione
deve essere inviata a Mondolibri
all’indirizzo sopra
indicato, nel termine di dieci giorni lavorativi decorrenti
dall’adesione
stessa.
Entro 10 giorni
lavorativi dal ricevimento dei beni, i
Soci che abbiano
esercitato il diritto di recesso dovranno restituirli a Mondolibri
S.p.A.
- Casella Postale 100 – 25126 – Brescia
ATTENZIONE: in caso
di invio della dichiarazione di
recesso mediante
posta elettronica o fax, deve seguire conferma mediante raccomandata
a.r.
entro quarantotto ore dalla comunicazione.
Tutte le
controversie nascenti dal presente contratto
verranno deferite
alla Camera Arbitrale di Milano e risolte secondo il regolamento di
conciliazione
dalla stessa adottato.
Come
ordinare su clubdeglieditori.com
1. Come
Ordinare
Per ordinare il Socio potrà:
* utilizzare il sito
www.clubdeglieditori.com. Utilizzando
la procedura ordine rapido è possibile inserire i Codici Prodotto
dei libri prescelti, che si trovano sul catalogo, direttamente nel
carrello
e concludere l’acquisto in pochi passaggi.
In alternativa, è
possibile scegliere
i titoli preferiti all’interno del sito ed aggiungerli in tutta
semplicità
nel carrello attraverso i seguenti bottoni:
aggiungi
al carrello
aggiungi
al carrello a RATE
utilizzare il
Catalogo Elettronico sul
sito www.clubdeglieditori.com. Sfoglia le pagine del catalogo come se
ne
avessi tra le mani la copia cartacea, e, con un clic, aggiungi al
carrello
i prodotti di tuo interesse attraverso il bottone aggiungi al carrello.
Per concludere l’acquisto è sufficiente entrare nell’area carrello
del sito e concludere l’acquisto;
* chiamare il servizio Librotel al
numero telefonico:
199 11 44 55. Prepara in anticipo il tuo Codice Socio, il Codice dei
prodotti
e il numero del Catalogo, componi il numero e segui le
indicazioni.
Il servizio è attivo
24 ore su
24, 7 giorni su 7.
(Il costo della
chiamata è ad
addebito fisso indipendentemente dalla distanza, senza scatto alla
risposta
per le chiamate da telefono fisso. Attualmente il costo massimo della
telefonata
è pari a 14,26 centesimi di euro/min Iva compresa. I costi della
chiamata da telefono cellulare sono legati all'operatore
utilizzato);
* chiamare il Servizio Soci al numero
telefonico:
199 11 44 55 parlando con un operatore. Prepara in anticipo il tuo
Codice
Socio, il Codice dei prodotti e il numero del Catalogo, componi il
numero
e segui le indicazioni.
Il servizio è attivo
da lunedì
al venerdì dalle 9.00 alle 18.00 e il sabato dalle 10.00 alle
14.00.
(Il costo della
chiamata è ad
addebito fisso indipendentemente dalla distanza, senza scatto alla
risposta
per le chiamate da telefono fisso. Attualmente il costo massimo della
telefonata
è pari a 14,26 centesimi di euro/min Iva compresa. I costi della
chiamata da telefono cellulare sono legati all'operatore
utilizzato);
* inviare FAX al seguente numero: 030 31
98 456.
Il servizio è attivo
24 ore su
24, 7 giorni su 7;
* inviare una MAIL al seguente
indirizzo: clubdeglieditori@mondolibri.it
accertandoti che nell'oggetto della mail sia riportato il tuo Codice
Socio
(cliccando sul link qui riportato dovrebbe comparire automaticamente)
ed
indicando nella mail i Codici dei Prodotti che desideri ordinare e il
numero
del Catalogo da cui li hai scelti;
* inviare un SMS inviando al numero 335
109 60 96
un testo con una semplice sintassi, contenente il tuo Codice Socio
seguito
da uno spazio, il numero del catalogo dal quale si vuole ordinare
seguito
da uno spazio ed il Codice prodotto, fino a un massimo di sette e tutti
separati da uno spazio, potrai ordinare comodamente la lista dei tuoi
prodotti.
Un
SMS ti informerà dell’avvenuta
e corretta ricezione dell’ordine e dell'importo che ti verrà
addebitato.
Se
hai dei dubbi su come scrivere il
messaggio ricorda che sul sito, accanto ad ogni prodotto, c’è il
bottone SMS (vedi qui accanto) che, se cliccato, ti indica la corretta
sintassi per ordinare il prodotto tramite SMS;
* inviare la Cartolina d’Ordine che
trovi unitamente
al catalogo che ti viene recapitato a casa. È sufficiente compilarla
in ogni sua parte, inserendo i titoli con i rispettivi Codici Prodotto.
Potrai scegliere di pagare con addebito su carta di credito o con
bollettino
postale (che ti sarà recapitato unitamente al prodotto al momento
alla consegna). Inoltre per essere sempre aggiornato sulle ultimissime
novità dal tuo Club, potrai inserire il tuo indirizzo e-mail per
ricevere le proposte personalizzate del team Internet. Ricorda anche
che
il tuo bollettino postale può essere pagato con carta di credito
sul sito alla sezione BOLLETTINO ONLINE;
* acquistando i prodotti nelle Librerie
Mondolibri
con 61 punti vendita in tutta Italia: consulta l'elenco delle librerie
o sfoglia il catalogo per sapere dove trovarli.
2. Invio
Merce
Gli articoli verranno inviati mediante Corriere Espresso o tramite
le Poste Italiane. Il pagamento avverrà mediante addebito su carta
di credito, o successivamente con bollettino postale, secondo i moduli
inviati congiuntamente agli articoli. Ricorda anche che il tuo
bollettino
postale può essere pagato con carta di credito sul sito alla sezione
BOLLETTINO ONLINE!
Qualunque sia il numero di articoli per ordine, il contributo
complessivo
per spese di spedizione ed imballo è:
* Poste Italiane 3,60 euro
* Corriere Espresso 5,11 euro
3. Modalità di
pagamento
Il Socio potrà decidere il metodo di pagamento preferito:
a. Carta di Credito:
L’addebito attraverso carta di credito è un metodo veloce e
sicuro che permette di evitare spiacevoli dimenticanze o ulteriore
spreco
di tempo. E’ sufficiente inserire, nella Cartolina d’ordine o nella
pagina
del sito della sezione carrello, il tipo di Carta di Credito
utilizzato,
il numero e la scadenza della stessa.
ATTENZIONE: è necessario assicurarsi che, se la carta con la
quale intendi effettuare il pagamento è di tipo "Electron" o è
una Prepagata, dovrà essere stata emessa dal circuito
BankAmericard/Deutsche
Bank per essere accettata.
Per carte appartenenti ad altri circuiti, non potremo garantire a
priori
il comportamento dell'istituto di credito emittente al momento della
richiesta
di autorizzazione all'addebito, che potrebbe esserci
rifiutata.
Qualora ciò dovesse verificarsi, Mondolibri si vedrebbe costretta
a proporti una diversa modalità di pagamento avvisandoti con una
comunicazione scritta o via e-mail.
b. Bollettino Postale:
Scegliendo questa modalità di pagamento riceverai, unitamente
al pacco contenente il tuo ordine, un bollettino postale con l'importo
da te dovuto. Potrai effettuare il pagamento in un qualsiasi ufficio
postale
o, utilizzando la carta di credito, nella sezione BOLLETTINO ONLINE del
tuo sito.
4. Come contattare
il Servizio Soci
Per contattare il Club il Socio potrà:
* rivolgersi al numero telefonico: 199
11 44 55
(Il costo della
chiamata è ad
addebito fisso indipendentemente dalla distanza, senza scatto alla
risposta
per le chiamate da telefono fisso. Attualmente il costo massimo della
telefonata
è pari a 14,26 centesimi di euro/min Iva compresa. I costi della
chiamata da telefono cellulare sono legati all'operatore
utilizzato);
* inviare fax al seguente numero: 030 31
98 309;
* inviare mail al seguente indirizzo:
clubdeglieditori@mondolibri.it;
* scrivere all'indirizzo: Mondolibri
S.p.A. - Casella
Postale 100 - 25126 – Brescia.
|
|