1. La legge sulla protezione dei consumatori nelle vendite a distanza riconosce al consumatore il diritto di recesso dai contratti per merci o servizi entro il termine di dieci giorni lavorativi che decorrono dal giorno nel quale è stata effettuata la consegna della merce (Periodo di pentimento). Se scegliete di esercitare tale diritto, riceverete un rimborso del prezzo pagato per i prodotti in base alle nostre procedure di rimborso (indicate nell'articolo 8 che segue). Vi preghiamo di leggere attentamente le disposizioni che seguono perché incidono sul vostro diritto di recedere dal contratto.
2. Il termine di recesso di dieci giorni lavorativi inizierà a decorrere dal giorno in cui il prodotto è consegnato all´indirizzo indicato del vostro ordine.
3. Per esercitare il diritto di recesso nel Periodo di pentimento, dovete registrare il vostro recesso chiamando il nostro servizio hotline al (inserire numero telefonico) o informarci per iscritto inviando comunicazione al (inserire indirizzo email).
4. Attenzione: a causa della natura del prodotto non possiamo accettare alcun recesso dopo che avete dissigillato l´imballaggio del software. Per scrupolo precisiamo che questo non incide sui vostri diritti derivanti dalla legge per l´eventualità che il prodotto sia difettoso, per esempio se il supporto sul quale il software è registrato è rotto o il software è danneggiato e non può essere istallato. In queste eventualità fate riferimento al paragrafo 7 (procedure di rimborso) delle presenti condizioni di vendita.
5. Cosa succede in caso di recesso? Se ci avete comunicato il recesso dal contratto durante il Periodo di pentimento, dovete immediatamente restituire le merci, insieme a qualunque bolla o ricevuta, a vostre spese e vostro rischio. Le merci ci devono essere restituite all´indirizzo di restituzione (che vi comunicheremo dopo che ci avete invitato la comunicazione di recesso in base al comma 5.3. che precede), sigillate e nel loro imballaggio originale e nelle stesse condizioni in cui le avete ricevute. Avete l´obbligo giuridico di prendervi cura in modo ragionevole delle merci fintanto che sono in vostro possesso. Se siete inadempienti del presente obbligo, possiamo avere il diritto di agire nei vostri confronti per danni. Vi raccomandiamo di conservare copia di qualunque bolla, ricevuta e prova di spedizione per vostra documentazione. Al ricevimento del vostro comunicazione di recesso dal contratto entro il Periodo di pentimento disattiveremo anche immediatamente la licenza software.

Prezzo e Pagamento

1. Il prezzo dei prodotti sarà quello indicato nel Microsoft Store, tranne in caso di evidente errore. Tutti i prezzi includono l´IVA ma escludono le spese di consegna, che saranno aggiunte all´importo totale dovuto nelle pagine relative alla conferma di acquisto. I prezzi possono cambiare in ogni momento, ma i cambiamenti non incideranno sugli ordini per i quali vi abbiamo già mandato una Avviso di spedizione.
1. Il prezzo dei prodotti sarà quello indicato nel Microsoft Store, tranne in caso di evidente errore. Tutti i prezzi includono l´IVA ma escludono le spese di consegna, che saranno aggiunte all´importo totale dovuto nelle pagine relative alla conferma di acquisto. I prezzi possono cambiare in ogni momento, ma i cambiamenti non incideranno sugli ordini per i quali vi abbiamo già mandato una Avviso di spedizione.
2. Microsoft Store contiene un grande numero di prodotti ed è sempre possibile che, nonostante i nostri migliori sforzi, il prezzo di alcuni dei prodotti elencati nel Microsoft Store non sia corretto. Normalmente verifichiamo i prezzi nel corso delle nostre procedure di spedizione di modo che, qualora il prezzo corretto di un prodotto sia inferiore a quello indicato, vi addebiteremo l´importo più basso quando vi spediamo il prodotto. Se il prezzo corretto di un prodotto è più alto di quello indicato nel Microsoft Store, normalmente, a nostra discrezione, o vi contatteremo per istruzioni prima di inviare il prodotto o respingeremo il vostro ordine e ve lo comunicheremo.
3. Non abbiamo l´obbligo di fornirvi il prodotto al prezzo non corretto (più basso) anche dopo che vi abbiamo inviato Avviso di spedizione, se l´errore di prezzo è ovvio e inconfondibile e poteva essere ragionevolmente riconosciuto da voi come prezzo errato.
4. Il pagamento per tutti i prodotti deve essere effettuato con carta di credito o bonifico bancario. Accettiamo i pagamenti con Visa o Mastercard. Non abbiamo l´obbligo di consegnare i prodotti fino a quando non abbiamo ricevuto il vostro pagamento.5. In caso di ritardato pagamento ci riserviamo il diritto di addebitare un interesse del 5% annuo superiore al tasso di interesse di volta in volta valido della Banca Centrale Europea. A causa del procedimento previsto per le transazioni, eventuali compensazioni contro crediti che in determinate circostanze potete avere nei nostri confronti, potranno essere elaborate solo se vi sarete messi in contatto con noi prima della consegna di un ordine. Accettiamo compensazioni solo contro crediti non contestati o crediti che si basino sulla sentenza legalmente valida di un foro competente.

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