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I. Generale – validità delle condizioni
I contratti da noi stipulati devono sottintendere le presenti Condizioni generali (CGC). La validità delle presenti Condizioni generali si considera sottintesa per i rapporti di lavoro futuri, anche senza riferimenti espressi.
Le condizioni eventualmente proposte dal cliente che siano contrarie ovvero divergenti dalle nostre Condizioni generali di contratto non verranno prese in considerazione, salva previa approvazione di Print24 s.r.l. Tali condizioni divergenti saranno considerate valide solamente per il contratto per il quale sono state concordate. Le nostre CGC valgono anche nei casi in cui, pur sapendo di condizioni del cliente contrarie o divergenti dalle nostre, abbiamo effettuato la consegna senza riserve.

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III. Prezzi e fatturazione
Salvo diversa indicazione al momento della conferma dell’ordine, tutti i prezzi riportati includono IVA, imballaggio e spese di spedizione e trasporto.
Detti prezzi restano validi fintanto che i dati indicati nella proposta contrattuale del cliente permangano invariati dopo la conclusione del contratto. Le spese dovute a successive modifiche richieste dal cliente verranno addebitate separatamente.
Le spese per la spedizione includono un unico invio al recapito indicato dal cliente.
Print24 invia le sue fatture esclusivamente per posta elettronica, con firma digitale qualificata. Queste fatture sono egualmente idonee alla detrazione dell’IVA. Con la sua offerta, il cliente dichiara la propria approvazione per tale forma e tale trasmissione della fattura.

IV. Tempi di consegna e prestazioni
I tempi di consegna indicati valgono solo per spedizioni all’interno del territorio italiano. I termini di consegna per l’estero sono di volta in volta da concordare per iscritto con Print24. I tempi di consegna indicati non sono da considerarsi fissi, per fissare i termini di consegna è necessario un accordo esplicito con Print24. Normalmente, i tempi di consegna qui riportati sono solo indicativi.
Il termine di consegna decorre dal giorno lavorativo successivo a quello di spedizione della conferma d’ordine se tutti i dati e le istruzioni necessari alla realizzazione dei prodotti sono pervenuti a Print24 entro le 12 (nel caso di consegne 24 ore Next Day, i dati devono pervenire entro le ore 10.00). Qualora il cliente scelga come modalità di pagamento il pagamento anticipato, l’ordine viene sbrigato dopo che il pagamento é stato ricevuto. L’inizio del tempo di consegna viene rinviato conformemente. Il tempo di consegna è calcolato in giorni lavorativi. Per giorni lavorativi s’intende da lunedì a venerdì, escluse le festività previste per legge.
Il termine di consegna s’intende rispettato quando la merce lascia la fabbrica entro lo scadere del medesimo, ovvero sia pronta per essere trasportata. Si riserva una fornitura esatta e tempestiva. Il rispetto del termine di consegna presuppone il puntuale e regolare adempimento dei doveri da parte del Cliente.
Se il termine di consegna non è rispettato da Print24, il Cliente deve in primo luogo concordare per iscritto un nuovo termine. In caso di nuova inadempienza del termine di consegna, il Cliente ha diritto di recedere dal contratto.
In casi di forza di maggiore e in caso di eventi fortuiti non imputabili alla volontà di Print24 (in particolare scioperi, serrate, ordini della pubblica autorità ed ogni altro impedimento che non possa essere ragionevolmente previsto), che rendano la consegna particolarmente gravosa od impossibile, allorché sia evidente che essi incidono gravemente sulla possibilità di allestimento e/o consegna della merce, tanto da parte di Print24, quanto da parte di suoi fornitori o sub-fornitori, Print24 può considerasi sciolta dall’obbligo di rispettare il termine di consegna concordato col Cliente. Tali circostanze straordinarie conferiscono a Print24 il diritto di differire la consegna e/o l’intera prestazione per tutta la durata dell’impedimento e per un congruo lasso di tempo, ovvero a recedere dal contratto, per la parte del contratto eventualmente non ancora adempiuta. In caso di impossibilità di adempiere la prestazione per le condizioni summenzionate, Print24 è svincolata da ogni obbligo. Print24 è tenuta ad informare immediatamente il Cliente dell’impedimento.

VIII. Garanzie
Le disposizioni contenute in questo paragrafo si applicano, esclusivamente ai clienti che non possono essere definiti “consumatori” ai sensi dell’art 3, D. Lgs. 06-09-2005, n. 206 (codice del consumo). Per i clienti “consumatori” (ai sensi dell’art 3, D. Lgs. 06-09-2005, n. 206), vale quanto disposto dagli artt. 130 e ss. del D. Lgs. 06-09-2005, n. 206 (codice del consumo), conformemente alle disposizioni di cui ibidem, art. 134.
Se le qualità promesse dovessero essere insufficienti o del tutto mancanti nella merce consegnata, Prin24 può, a sua scelta, consegnare merce sostitutiva o correttiva/integrativa, ciò che escluderebbe la possibilità di riproporre nuove richieste di interventi in garanzia da parte del Cliente. Qualora Print24 facesse scadere il termine supplementare concessole, senza avere provveduto alla sostituzione della merce, ovvero alla rimozione del difetto, oppure ancora allorché la correzione/integrazione dovesse fallire, il cliente - con ciò precludendosi la possibilità di agire nuovamente per la stessa garanzia – può recedere dal contratto, ovvero richiedere una riduzione di prezzo proporzionale ai difetti riscontrati. La responsabilità di Print24 per la merce sostitutiva, ovvero per il lavoro di correzione/integrazione, mantiene la stessa estensione che aveva per l’ordinazione originaria.
Il difetto di una parte della merce consegnata non dà diritto a sporgere reclami per l’intera ordinazione.

X. Proprietà, archiviazione, diritti d’autore.
I modelli fabbricati ed impiegati per la produzione rimangono proprietà di Print24.
Al di là della scadenza del termine di consegna, i file e tutto ciò che può essere riutilizzato, così come i prodotti finiti o semilavorati, non sono conservati da Print24 né ritrasmessi al cliente.
Per ciò che concerne il loro contenuto, i prodotti di Print24 sono lavorati esclusivamente secondo i dati di stampa conferiti dal Cliente. Print24 non esercita alcuna attività sul contenuto dei suoi prodotti. Il Cliente assicura di possedere tutti i diritti per l’uso, il trasferimento e la divulgazione dei dati trasmessi a Print24, in particolar modo per ciò che attiene al testo ed alle immagini. Il Cliente risponde personalmente e da solo del fatto che il contenuto di ciò che fa stampare non lede diritti protetti di terze persone e non viola le norme vigenti in Italia. Il Cliente svincola incondizionatamente Print24 da qualsivoglia responsabilità, nel caso in cui questa sia citata in giudizio per la lesione del diritto di una parte terza ed in special modo per la violazione delle norme sul diritto d’autore che siano cagionate dall’uso del materiale fornito dal Cliente.

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